Somos representantes oficiales de LIXIL África y sus marcas
LIXIL África garantiza que sus productos estarán libres de defectos de material y fabricación. La evaluación de lo anterior se realizará contra las especificaciones y normas de fabricación vigentes en la fecha de fabricación. Los productos defectuosos serán reparados o intercambiados a la sola discreción de LIXIL Africa. LIXIL Africa no será responsable por pérdidas o daños indirectos o consecuentes.
LA GARANTÍA SERÁ ANULADA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
- Productos utilizados con un pH del agua que cae fuera de las pautas establecidas por el Departamento de Asuntos del Agua y Silvicultura u organismo similar.
- Productos no instalados por un instalador registrado o acreditado.
- Productos utilizados o incluidos en instalaciones donde las temperaturas del agua están fuera del rango de temperatura estipulado para ese producto, o según lo establecido en las Normas para el suministro y drenaje de agua (SANS 10252 y 10254) o una norma internacional equivalente.
- Productos no instalados de acuerdo con las instrucciones de instalación del fabricante o de acuerdo con las Regulaciones de Agua vigentes y las buenas prácticas generales de plomería;
- Productos que han fallado como resultado de suciedad o escombros en las tuberías que no se han lavado antes del uso de accesorios de terminales.
- Cuando un defecto es atribuible al uso incorrecto o al manejo incorrecto del producto;
- Donde se ha descuidado el mantenimiento de rutina.
- Si se utilizan piezas de repuesto distintas a las piezas de repuesto originales durante las reparaciones o el mantenimiento del producto;
- Si el daño fue causado por el transporte de un transportista externo.
- Si la superficie del producto ha sido rayada;
- Productos utilizados o destinados a fines de exhibición.
- Si se ven afectados los consumibles (por ejemplo, filtros, cartuchos de filtro, aireadores o baterías) o material sujeto a desgaste (como sellos o mangueras);
- Si el daño del producto es el resultado de productos químicos y agentes de limpieza, acumulación de cal, influencias ambientales agresivas o interrupciones que resultan en daños causados por congelación o acumulación de cal.
- Si el defecto es causado por circunstancias ambientales específicas (por ejemplo, presión excesiva o negativa en la línea, exceso de voltaje o bajo voltaje en la línea);
- Si el defecto es atribuible a daños intencionales o negligentes al producto por parte del usuario o un tercero.
LA GARANTÍA ES VÁLIDA POR:
- 20 años de grifos y mezcladores, residuos, accesorios capilares y de compresión
- Cabezales de ducha de 5 años
- 2 años mezcladores electrónicos componentes y válvulas
- Válvulas de 2 años (géiser y baño)
- Sistema de tuberías multicapa Cobra-Safe de 10 años (debe usarse con accesorios de compresión Cobra e insertos Cobra-Safe o la garantía será nula)
- 10 años en todos los baños, platos de ducha y tocadores, excepto los baños Tanya, Widestar y Scarlett que tienen una garantía de 5 años
- 20 años en baños con recubrimiento de amanzonita
- 1 año en accesorios de baño spa y en todos los paneles de baño
- 10 años en todos los sanitarios
- 6 meses en todos los asientos de inodoro suministrados por Vaal Sanitaryware